משרהמנתח/ת מערכות מידע מתחיל JB-66
אזורתל אביב
פרטים נוספים
✕
בוא/י לעבוד איתנו באגודה למען החייל במחלקת מערכות מידע – תפקיד התחלתי, מעניין ומאתגר.
בהיקף משרה מלאה במשרדי האגודה בת"א.
מנתח/ת מערכות מידע עתיד להתמחות בניתוח, עיבוד והבנת מידע ונתונים
בכדי לסייע באפיון ויישום מערכות מידע התומכות בתהליכים ארגוניים.
התפקיד מחייב אחריות, יוזמה , עבודה מול גורמים פנים וחוץ ארגונים, צוותי פיתוח ובדיקות.
תכולת התפקיד:
  • מעורבות מקצה לקצה החל מניתוח תהליכים חדשים וקיימים במערכות השונות.
  • איסוף דרישות ממשתמים ובחינת יישום פתרונות.
  • כתיבת אפיונים פונקציונאליים/מפורטים הכוללים התייחסות גם לתהליך הארגוני וגם לפן הטכנולוגי.
  • מעקב אחר התקדמות הפיתוח.
  • ליווי בדיקות והטמעה.

דרישות התפקיד:

  • ניסיון של שנתיים לפחות בניתוח מערכות – כולל כתיבת מסמכי אפיון-בעל/ת יכולות אנליטיות גבוהות, יכולת להתמודד עם מגוון כלי תוכנה וטכנולוגיות.ניסיון באפיון ופיתוח תהליכים והטמעת מערכות
  • יכולת ביטוי טכנית ועסקית גבוהה בכתב ובע"פ.
  • יכולת עבודה עצמאית ובצוות
  • יכולת להתמודד ולעבוד תחת ריבוי משימות ולוחות זמנים קצרים.
  • יכולת ביטוי מצויינת בעל פה ובכתב
  • חשיבה יצירתית
  • רמת שירות גבוהה וגישת can do
משרהמנהל/ת שירות JB-65
אזורתל אביב
פרטים נוספים
✕

האגודה למען החייל מגייסת מנהל.ת לתחום השירות  לתפקיד מעניין ומאתגר.
בהיקף משרה מלאה במשרדי האגודה בת"א וכוללת גם ביקורי עבודה במתקני האירוח של הארגון.

התפקיד כולל :
  • הטמעת אמנת השירות וגיבוש נורמות שירות
  • ליווי וחניכת נאמני השירות במתקנים השונים של האגודה.
  • ממשקי עבודה עם גורמי צה"ל, מערכת הביטחון בכל הקשור לפעילויות אירוח במתקני הארגון
  • ממשקי עבודה עם מחלקות המטה בדגש על משאבי אנוש, תפעול, מחשוב והמחלקה המשפטית
  • ביצוע הדרכות בתחום השירות.
  • יצירת מאגר נתוני שירות וטיפול בפניות ותלונות בתחום השרות .
  • בניית שאלונים לבחינת נורמות \ איכות השירות
  • ביצוע ביקורות וניתוח משובים
  • הצגת נתוני השוואה
  • משימות נוספות לפי הצורך ובהתאם להנחיות ממנהל השרות והפיתוח העסקי

דרישות התפקיד:

  • תואר ראשון בתחום הרלוונטי – יתרון
  • ניסיון של שנתיים לפחות בעולמות תוכן של מערכות השירות
  • היכרות עם תהליכי שירות וחווית לקוח
  • ניסיון בניהול ביצועים ,שיפור תהליכים והובלת פרויקטים .
  • ראיה אסטרטגית והבנת תהליכים
  • יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
  • הכרת שימושי מחשב וסביבת עבודה ממוחשבת
משרהמנהל/ת חשבונות - JB-1
אזורתל אביב
פרטים נוספים
✕

האגודה למען החייל מגייסת מנהל/ת חשבונות בהיקף משרה מלאה

תכולת תפקיד:
– הפקת חשבוניות שוטפות למגוון לקוחות לרבות ביצוע גבייה ובקרת גבייה.
– רישום חשבוניות במערכת הכספים.
– התנהלות בממשקים שוטפים מול מחלקות הארגון וגורמי חוץ.

דרישות תפקיד:
– תעודת הנהלת חשבונות סוג 2 – חובה ( תעודת הנהלת חשבונות סוג 3 – יתרון).
– ניסיון בתפקיד דומה 1-2 שנים – חובה (יתרון ל-3 שנות ניסיון).
– ניסיון בעבודה מול תחום הלקוחות – חובה.
– ניסיון בביצוע התאמות כרטיסי לקוחות.
– ניסיון בעבודה עם מערכות ממוחשבות ERP (יתרון לניסיון עם מערכת תפנית).
– יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
– תקשורת בינאישית גבוהה, ראייה מערכתית ויחסי אנוש טובים.
– מוסר עבודה, מחויבות ותודעת שירות.
– עבודה שוטפת באקסל.
– יכולת עבודה מול גורמי חוץ ופנים.